Protezione dati nel portale Friday Roll

• Dati raccolti
• Finalità e conservazione
• Diritti utente

Dati raccolti

Durante la navigazione possono essere trattati dati tecnici necessari al funzionamento del sito, come informazioni sul dispositivo, eventi di pagina e interazioni con i collegamenti principali. Questi elementi consentono di mantenere stabilità del servizio e migliorare la fruizione delle sezioni a maggiore traffico.

Quando invii richieste tramite canali di supporto, i dati condivisi vengono usati solo per la gestione del ticket e per la risposta all'utente. Le informazioni richieste sono limitate allo stretto necessario per identificare il tema e fornire assistenza efficace.

Finalità, base giuridica e conservazione

I dati vengono trattati per finalità operative, sicurezza tecnica, prevenzione abusi e ottimizzazione del percorso utente. La base giuridica dipende dal tipo di interazione: esecuzione del servizio richiesto, interesse legittimo alla protezione della piattaforma e adempimenti previsti dalla normativa applicabile.

La conservazione segue criteri di proporzionalità: i log tecnici hanno durata limitata, mentre i ticket di supporto restano disponibili per il tempo necessario alla chiusura della pratica e agli eventuali controlli successivi legati alla qualità del servizio.

L'accesso ai dati è consentito solo a personale autorizzato e a fornitori coinvolti nella gestione tecnica, nel rispetto di obblighi di riservatezza e misure di protezione adeguate.

Diritti dell'utente

Puoi richiedere accesso, rettifica, limitazione o cancellazione dei dati nei limiti previsti dalla legge. È inoltre possibile opporsi a trattamenti basati su interesse legittimo quando ricorrono motivi specifici legati alla tua situazione personale.

Per esercitare i diritti privacy scrivi a [email protected] specificando la richiesta in modo chiaro. Il team conferma ricezione e fornisce riscontro entro i tempi previsti dal quadro normativo.